Technisch ist mit dem Produkt alles in Ordnung, aber die Kommunikation und die Wartezeiten sind miserabel. Obwohl die Werbeartikel innerhalb von 7 Werktagen aus einem Lager in Australien verschickt wurden, musste ich fast zwei Monate warten, ohne dass ich über die Verzögerung informiert wurde. Erst dann schickte ich eine Nachricht an den Kundendienst und wurde darüber informiert, dass das Produkt aufgrund einer Verzögerung „noch einige Wochen“ brauchen würde, um anzukommen. Nach weiteren drei Wochen kam das Produkt an, direkt aus Singapur verschickt. Ich werde nie wieder bei Brainwavz bestellen.