Update zur COVID-19-Pandemie (15):Die Lieferzeiten entsprechen im Allgemeinen wieder den Transitzeiten vor der Pandemie mit geringen bis keinen Lieferverzögerungen.

STANDARDVERSAND (Transitzeiten siehe unten)

• USA:
• 5.00 US-Dollar für Bestellungen bis zu 49.99 US-Dollar.
• Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 US-Dollar
• Australien:
• 4.50 US-Dollar für den ersten Artikel
• 1.50 US-Dollar für jeden weiteren Artikel.
• Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 US-Dollar
• Hongkong & Macau:
• 4.00 US-Dollar für Bestellungen bis zu 49.99 US-Dollar.
• Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 US-Dollar
• Indonesien, Japan, Malaysia, Philippinen, Singapur, Südkorea, Thailand und Vietnam:
• 5.00 US-Dollar für Bestellungen bis zu 49.99 US-Dollar.
• Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 US-Dollar
• Übrigen Welt:
• 7.50 $ für Bestellungen bis zu 49.99 $.
• Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 US-Dollar

PRIORITÄTSVERSAND

• Priority-Versand für USA und Australien: 10 $

Priority-Versand mit 2 - 5 Werktagen Lieferzeit.

WO VERSENDEN WIR IHRE BESTELLUNGEN VON:

Brainwavz Audio hat seinen Sitz in Hongkong, SAR, China, Wir versenden weltweit und haben Lager mit unseren Produkten in Hongkong, den USA und Australien.

Bestellungen bei Brainwavz Audio werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen (Montag - Freitag) bearbeitet und versandt.

Tracking:  Wir verwenden Sendungsverfolgung für alle Sendungen. Die Sendungsverfolgung kann 72 Stunden dauern, bis sie auf den Websites unserer Kurierpartner erstmals aktualisiert wird. Nicht alle Sendungsverfolgungen werden in Echtzeit aktualisiert und möglicherweise nur aktualisiert, um den Lieferstatus der Artikel anzuzeigen.

Brainwavz Audio wird weltweit ausgeliefert, sollte sich Ihre Lieferadresse in den USA oder Australien befinden, kann Ihre Bestellung von einem Lager an diesem jeweiligen Standort versandt werden, aber sie kann auch weiterhin von unserem Hauptlager in Hongkong versandt werden.

Wir wählen das Versandlager (HK, USA, AU) basierend auf Lagerverfügbarkeit, Transitzeit und Frachtkosten aus.

Obwohl wir uns bemühen, alle unsere Produkte in unseren weltweiten Lagern zu lagern, können wir Ihre Bestellung möglicherweise an unser Hauptlager in Hongkong senden, falls in dem jeweiligen Lager, das normalerweise Ihren Lieferort bedient, kein Lagerbestand vorhanden ist.

Wie lange dauert es, bis der Standardversand ankommt?

• USA: 2 - 7 Tage
• Kanada: 7 - 14 Tage
• United Kingdom: 4 - 10 Tage
• Australien: 2 - 7 Tage
• Neuseeland: 7 - 14 Tage
• Hongkong & Macau: 1 - 2 Tage
• Japan, Singapur & Südkorea: 4 – 10 Tage
• Westeuropa: 7 – 14 Tage
• Osteuropa: 10 – 20 Tage
• Südamerika: 20 – 60 Tage
• Rest der Welt: 10 - 45 Tage

Wichtiger Hinweis: Wenn das Lieferziel innerhalb der USA und der AU liegt, werden einige Artikel möglicherweise aus dem Lager in Hongkong statt aus den örtlichen Lagern versandt, wenn die Artikel nicht auf Lager sind, und wir glauben, dass sie schneller ankommen, als darauf zu warten, dass die Artikel im örtlichen Lager wieder aufgefüllt werden.

VERARBEITUNGSZEIT VON BESTELLUNGEN, ZWISCHEN BESTELLUNG UND TATSÄCHLICHEM VERSAND:

Das einzige Ziel unserer Versandteams ist es, Ihre Bestellungen in kürzester Zeit zu bearbeiten und an Sie zu versenden. Bestellungen werden jeden Montag bis Freitag morgens bearbeitet.

Für Bestellungen mit Lieferadressen in der USA oder AU die von lokalen Lagern in den jeweiligen Ländern erfüllt werden, leitet unser System Ihre Bestellungen an die Fulfillment-Lager weiter. Diese Lager benötigen dann 1 bis 3 Werktage, um Ihre Bestellung zu kommissionieren, zu verpacken und zu versenden. Die Auftragsabwicklung aus diesen Lagern unterliegt der Lagerverfügbarkeit.

Bestellungen mit Lieferadressen Hongkong und Macau werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen direkt von unserem Lager in Hongkong aus versendet.

Bestellungen mit Lieferadressen für die Rest der Welt (außer USA, AU, HK und Macau) werden von unserem Fulfillment-Lager in Hongkong versandt und es kann 1 bis 2 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung kommissioniert, verpackt und versendet wird.

WICHTIGE HINWEISE:

• Tage werden als Arbeitstage von Montag bis Freitag ausgedrückt und umfassen keine Wochenenden oder regionalen Feiertage.
• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden erst am nächsten Werktag bearbeitet.
• Der allgemeine Zeitrahmen berücksichtigt keine Verzögerungen bei der Zollabfertigung am Lieferort - Artikel, die aus unserem Lager in den USA versandt werden, unterliegen keinen Zollverzögerungen, ebenso wenig wie Bestellungen, die an Lieferadressen in Hongkong und Macau versandt werden.
• Während bestimmter Hauptgeschäftszeiten oder während großer Verkäufe können sich die Bearbeitungs- und Versandzeiten verlängern.
• Brainwavz Audio haftet nicht für Einfuhr-/Zollgebühren, einschließlich der vom Kurier erhobenen Inkassogebühren.
• Bestimmte Produkte, die im Hauptsitz von Brainwavz hergestellt und nicht auf Amazon.com oder Amazon AU gelagert werden, werden möglicherweise nur von unserem Hauptsitz in Hongkong aus versendet.
• Die meisten Sendungen werden nachverfolgt; Nicht immer ist Online-Tracking verfügbar, dies hängt vom Postsystem des Empfängerlandes ab. Nach dem ersten Erhalt der Nummer kann es 72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung online aktualisiert wird.
• Während der globalen Covid-19-Pandemie kann es aufgrund vieler Faktoren, die sich auf unsere Kurierpartner auswirken, zu Lieferverzögerungen kommen. Diese Verzögerungen liegen außerhalb des Einflussbereichs von Brainwavz Audio. Obwohl es länger dauern kann, bis Sendungen ankommen, werden sie ankommen. Leider bieten wir keine Rückerstattungen für verspätete Sendungen an.